Última actualización: 29 de octubre de 2026.
Quién vende
Los productos y servicios de este sitio los ofrece Chloé Meulewaeter (La Hogarista), NIF Y1609835X, con domicilio en Carril de San Miguel 3, 18010 Granada (España). Contacto: hola@lahogarista.com.
Qué se puede comprar
- Productos digitales, como la guía Hogar que cuida en PDF.
- Tarjetas regalo de asesoría, de acompañamiento o de la guía.
- Asesorías y acompañamientos, que se contratan desde sus páginas.
Precios y pago
Los precios se indican en euros. En la tienda, el importe final que pagas incluye el IVA aplicable. En las páginas de servicios, los precios se muestran sin IVA (+ IVA) y el importe final se indica antes de pagar. El pago se realiza con tarjeta u otros medios ofrecidos por Stripe, de forma segura. Si necesitas factura, escríbeme indicando tus datos fiscales.
Entrega
Los productos digitales se entregan al momento: tras el pago recibes un email con el enlace de descarga, válido para un máximo de cinco descargas. Las tarjetas regalo de la guía incluyen la tarjeta y la guía en PDF. En las tarjetas regalo de asesoría y de acompañamiento recibes la tarjeta en PDF al momento y, en un plazo máximo de 48 horas laborables, un código personal por email.
Tarjetas regalo
- Son válidas durante 12 meses desde la fecha de compra.
- Se canjean escribiendo a hola@lahogarista.com con el código, para reservar el servicio en Granada u online según disponibilidad. La tarjeta del acompañamiento en grupo es válida para el próximo grupo disponible dentro de ese plazo.
- No se pueden canjear por dinero. Si el precio del servicio cambia después de la compra, la tarjeta mantiene su validez para el servicio comprado.
Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a hola@lahogarista.com, con estas excepciones previstas en el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
- Contenido digital (guía en PDF): al comprar aceptas expresamente que la descarga esté disponible de inmediato, y con ello reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga.
- Servicios (asesorías y acompañamientos): si pides que el servicio empiece dentro del plazo de desistimiento y lo desistes después, se descontará la parte ya prestada. Una vez prestado por completo, no hay desistimiento.
- Tarjetas regalo de servicios: puedes desistir en los 14 días siguientes a la compra siempre que el código no se haya canjeado.
Cambios y cancelaciones de citas: puedes cambiar de fecha o cancelar una asesoría o una sesión de acompañamiento sin ningún coste avisando por email con al menos 48 horas de antelación. Si avisas con menos de 48 horas o no te presentas, la sesión se dará por realizada.
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda o incidencia escríbeme a hola@lahogarista.com. Como consumidor también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de protección de los consumidores.