Última actualización: 29 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Chloé Meulewaeter (La Hogarista)
- NIF: Y1609835X
- Domicilio: Carril de San Miguel 3, 18010 Granada (España)
- Email: hola@lahogarista.com
Qué datos recojo y para qué
Solo trato los datos que tú me das o que son necesarios para atenderte:
- Formulario de contacto: nombre, email y tu mensaje, para responderte. Base legal: tu consentimiento.
- Reserva de la llamada gratuita: los datos que introduces en el calendario de reservas, para organizar la llamada. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Asesorías, acompañamientos y compras en la tienda: nombre, email, datos de facturación y la información sobre tu casa que compartas (formulario, fotos, planos), para prestar el servicio, entregar los productos digitales, emitir facturas y atender tus consultas. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables). Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; yo no tengo acceso a ellos.
- Newsletter El diván de La Hogarista: nombre y email, para enviarte la newsletter y la guía de bienvenida. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada envío.
- Test de personalidad y hogar: tus respuestas y, si los facilitas, tu nombre y email, para mostrarte tu resultado y, si lo marcas, suscribirte a la newsletter. Base legal: tu consentimiento.
- Lista de espera del acompañamiento en grupo: los datos del formulario, para avisarte cuando se abra un grupo. Base legal: tu consentimiento.
- Comentarios del blog: nombre, email y comentario, para publicarlo y moderarlo. Base legal: tu consentimiento.
- Analítica web: datos de navegación agregados mediante Google Analytics, solo si aceptas las cookies estadísticas. Base legal: tu consentimiento.
Cuánto tiempo conservo tus datos
Conservo los datos mientras dure la relación o mientras no retires tu consentimiento, y después durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal). Las consultas que no terminen en un servicio se eliminan pasado un año.
A quién se comunican
No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web y los servicios funcionen, trabajo con proveedores que tratan datos por mi cuenta, con las garantías exigidas por el RGPD:
- Alojamiento web: Webcloud (España).
- Pagos: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda).
- Newsletter: Systeme.io (Francia).
- Email, calendario de reservas, formularios de lista de espera y analítica: Google Ireland Ltd. Algunos datos pueden transferirse a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Reseñas de Google mostradas en la web: Trustindex.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@lahogarista.com. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad y acceso restringido.